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请尝试这些方法来排除 Windows 安装问题。
1
打开命令提示符，然后运行此命令并按 Enter：
msdt.exe -id KeyboardDiagnostic
运行键盘疑难解答程序，看看是否可以解决问题。
2
如果这不能解决您的问题
打开设备管理器
展开键盘部分
右键单击键盘并选择“卸载”
然后重新启动笔记本电脑。