「LINE 官方帳號到底要花多少錢？」這是我們在服務在地商家時，被問到頻率最高的問題之一。答案其實很簡單，但大多數文章都寫得太複雜，讓人越看越迷糊。

這篇文章用最白話的方式帶你看懂 LINE 官方帳號 2026 年的收費機制——包含三種方案的完整比較、計費訊息和免費訊息的差別、以及在地商家（餐廳、診所、美業）該怎麼選方案最划算。

一、2026 年三種方案完整比較表

LINE 官方帳號自 2023 年 9 月起採用現行定價，至 2026 年方案架構維持不變，分為輕用量、中用量、高用量三種：

項目輕用量中用量高用量

月費免費NT$800/月（未稅）NT$1,200/月（未稅）

免費訊息則數200 則/月3,000 則/月6,000 則/月

可否加購訊息❌ 不可❌ 不可✅ 可加購（NT$0.2/則起遞減）

超過免費額度無法發送無法發送以加購費率自動計費

基礎功能✅ 全部可用✅ 全部可用✅ 全部可用

進階 API需認證帳號需認證帳號需認證帳號

適合誰剛起步、好友 <200 人穩定經營、好友 200～500 人大量推播、好友 500+ 人

資料來源：LINE 官方帳號台灣官方定價（2023-09 起實施，2026 年不變）｜基準日期：2026-03-17 確認

最容易搞混的一點

輕用量和中用量都不能加購訊息。也就是說，如果你用輕用量每月發了 200 則就到頂了，想多發一則都不行——只能升級方案。很多商家以為「免費方案超量就多付錢」，其實不是這樣的。

二、哪些訊息收費？哪些免費？

LINE OA 的收費重點在於：「你主動推」要錢，「客戶先觸發」免費。

訊息類型計費？說明

群發訊息（品牌主動推播）💰 計費所有好友或分眾推播都算

Push API 訊息💰 計費透過 Messaging API 主動發送

漸進式訊息💰 計費自動排程的行銷訊息

加入好友歡迎訊息✅ 免費新好友加入時觸發

自動回應訊息✅ 免費關鍵字觸發的自動回覆

AI 自動回應✅ 免費LINE 內建的 AI 回覆

一對一聊天✅ 免費小編與客戶的即時對話

這個計費邏輯對在地商家非常友善——最常用的「一對一聊天」和「自動回覆」都是免費的。真正要花錢的是「群發訊息」（例如每月一次的優惠推播），而這正是可以精準控制的部分。

三、你的商家每月要花多少？實算教學

來做一個簡單的試算。假設你是一家台中餐廳，LINE OA 好友數 300 人，每月推播 4 次：

📊 費用實算範例｜台中餐廳・好友 300 人・月推 4 次

🔸 每次推播觸及：300 人 × 4 次 = 1,200 則/月

🔸 輕用量（免費）：200 則額度，不夠用（差 1,000 則，且無法加購）

🔸 中用量（NT$800）：3,000 則額度，綽綽有餘（還剩 1,800 則）

🔸 高用量（NT$1,200）：6,000 則額度，除非你要每週推 2 次以上才需要

🔸 結論：這個場景選中用量最划算，每月 NT$800

計算方式：群發訊息則數 = 觸及好友數 × 群發次數。歡迎訊息、自動回覆、一對一聊天不計入。｜基準日期：2026-03-17

不同商家規模的方案速查表

好友數月推播次數月計費訊息建議方案月費

50 人以下4 次~200 則輕用量免費

100 人4 次~400 則中用量NT$800

300 人4 次~1,200 則中用量NT$800

500 人4 次~2,000 則中用量NT$800

500 人8 次~4,000 則高用量NT$1,200+

1,000 人4 次~4,000 則高用量NT$1,200+

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四、在地商家方案推薦

根據我們服務在地商家的經驗，不同產業對 LINE OA 的需求差異很大：

產業LINE OA 核心用途建議方案預估月費

🍜 餐廳每週推播新菜/優惠、會員集點中用量起步NT$800

🦷 牙醫診所預約提醒、術後關懷、回診通知中用量起步NT$800

💅 美業促銷推播、預約確認、會員折扣中用量起步NT$800

📚 補習班課程通知、成績回報、招生推播中～高用量NT$800～1,200

✨ 醫美診所療程提醒、優惠推播、諮詢分流高用量NT$1,200+

簡單原則：多數在地商家從中用量（NT$800/月）起步就夠了。只有好友數破 500 或每週需推播 2 次以上的高活躍商家，才需要升級到高用量。

五、4 個降低訊息成本的方法

LINE OA 最大的費用殺手不是月費，而是「無差別群發」造成的訊息浪費。以下 4 個方法可以大幅降低每則有效訊息的成本：

分眾推播：不要對所有好友發同一則訊息。依標籤分群（新客/老客/男/女/產品興趣），只發給「可能有興趣」的人。可省下 30～50% 的訊息量。

善用圖文選單：圖文選單（Rich Menu）是免費版位，把常用功能（訂位、菜單、優惠券）放在選單上，減少需要主動推播的次數。

自動回應取代推播：設定關鍵字觸發的自動回覆（免費），讓常見問題（營業時間、地址、價格表）自動回答，不需要人工群發。

控制推播頻率：每月 4 次是最佳平衡點——足夠維持記憶度，又不會因為太頻繁而被封鎖。BrightLocal 2026 數據顯示餐飲業廣播開封率約 65%，遠高於 Email 的 20%。

六、不想自己做？Jackopa 代操方案

如果你覺得「我連寫一則廣播都沒時間」，那 Jackopa 可以幫你全部搞定。以下是 LINE OA 官方費用和 Jackopa 代操費用的對照：

項目自己做（僅付 LINE 官方費）Jackopa 代操全包

LINE OA 月費NT$0～1,200/月包含在方案內

廣播內容撰寫自己寫專業文案團隊代寫

推播排程自己操作代為排程發送

成效追蹤自己看後台每月成效報告

每月投入時間4～8 小時0 小時（全代操）

月費合計NT$0～1,200NT$5,600/月起（4 則/月）

怎麼判斷該自己做還是找代操？

如果你的時間成本超過 NT$700/小時（每月省下 8 小時 × $700 = $5,600），那找 Jackopa 代操比自己做更划算。對多數診所院長和店老闆來說，時間花在看診/服務客戶的 ROI 遠高於自己寫 LINE 廣播。

除了 LINE 廣播訂閱，Jackopa 也提供LINE 官方帳號從零建置服務（NT$8,000 一次性），包含帳號申請、品牌視覺、自動回覆腳本設計。也可以搭配 LINE 廣告代操拉新好友，讓你的 LINE OA 好友池快速成長。

總結：LINE OA 費用一句話講完

LINE 官方帳號本身的費用非常親民——多數在地商家每月只要 NT$800（中用量）就夠了。真正的重點不是「月費多少」，而是「你有沒有在用它」。一個每月推播 4 次的 LINE OA，對回頭客的留存效果遠大於花同樣預算投廣告。

🥇 好友 <200 人：先用輕用量（免費），把好友養起來

🥈 好友 200～500 人：升級中用量（NT$800/月），開始定期推播

🥉 好友 500+ 人：高用量（NT$1,200/月），加購額度按需擴充

💼 沒時間自己做：Jackopa LINE 廣播訂閱 NT$5,600/月起，完全代操

想看看其他行銷方案？參考餐飲業方案、牙醫診所方案、美業方案。或者用免費行銷健診工具做一次完整評估。

JC

Jack Chen

Jackopa 傑克奧帕創辦人，專注台灣在地商家數位行銷。擅長 Google 評論策略、在地 SEO 佈局和 Lead Gen 導流系統設計。了解更多 →