本帖最后由 f163488671 于 2023-12-1 19:57 编辑
大家好，感谢大家支持360儿童手表，本帖是一个360儿童手表常见问题汇总帖，大家在使用手表过程中，如果遇到问题可以按照此帖方法就行操作，此贴会根据大家反馈的问题实时进行补充和更新，再次感谢大家支持
一、手表绑定问题：
360儿童手表如何绑定 手表无法激活/无法绑定怎么办 原手机号码不再使用，如何更换管理员 手表已绑定，使用中提示让重新激活
二、手表网络问题：
刚激活，无法呼入？无法给手表打电话 360儿童手表如何设置WiFi 为什么手表找不到WIFI设置 手表出现无服务/无网络怎么办
三、手表通讯问题：
360儿童手表如何设置限制呼入呼出功能 话费充值后，打电话仍提示停机或暂停服务
四、手表定位问题：
手表出现定位不准是怎么回事 暂时定位不到手表？ 手表未连接网络 360儿童手表丢失如何操作
五、手表使用问题：
360儿童手表如何设置电子围栏 上课禁用如何设置 上课禁用设置未生效 如何充值/查询话费 手表闹钟如何设置 手表是否支持自动接听电话功能 手表如何恢复出厂设置 手表无法充电/无法开机/屏幕故障
六、手表应用问题：
手表如何下载应用 手表如何卸载应用 手表如何下载/卸载微信功能 登陆手表QQ提示版本过低 360儿童手表如何购买和使用付费故事 360儿童手表如何使用和管理三方应用
七、手表使用攻略：
360儿童手表使用攻略（视频教程）
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共 111 个关于【常见问题】360儿童手表常见问题及使用说明的回复 最后回复于 2025-3-19 10:36
评论
直达楼层
360fans_wap369100748
LV1.上等兵
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360fans_wap369100748
LV1.上等兵
发表于 2021-1-22 21:22
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手表下载应用的时候下载完就出现了未知错误，这是怎么回事？
360fans_wap3467988233
LV1.上等兵
之后是如何解决的呢？请教！
2024-10-20 17:14回复
IP属地: 北京市
et_syj
产品答疑师
您好，手表下载第三方应用事提示未知错误的吗？请重启下手表然后关注下是否可以正常使用，也请告知下QQ号，我们具体查看下您的手表问题，感谢~
2021-1-24 14:10回复
360fans_1lnprx
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360fans_1lnprx
LV2.下士
发表于 2024-6-21 15:15
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IP属地: 未知
之前花了将近1000元给孩子买了个S2的儿童手表，除了小天才，这个价格的儿童手表在国内行业来说已经是高价了，没想到的是用了差不多3个月黑屏了，寄回去说屏幕坏了修不好，给换了一个，结果用了2个月左右又黑屏，寄回去又给换了一个，更无语的是这次只用了一个月左右又黑屏，然后又给换了一个，总共换了3次了。后来放着一直没有去用，到了今年拿出来用了，结果没用几天又同样的黑屏。这次彻底的失望，售后说已经过了保修期不能保修，而且这款产品已停产也没零配件可以修，让我出钱200多买一个M2的，然后可以续保3个月。结果一查M2也是已停产停售的产品。相当于说让我花钱重新买一个，而且是停产停售的产品、只保3个月，我没接受这个方案，跟我说他们只保留这个方案7天，过了7天没吭声的给我退回来，我看到短信才知道的。这个型号是当时360正热销的儿童手表型号、没想到这么快就停产停售了，结合这产品质量来看，这款型号本身就存在bug。
这就是360的产品质量和售后服务？我已经不想去跟他们扯了，直接打了12315投诉，接下来也会到其他平台去曝光360的这种情况的。希望各位被360忽悠的人也都去打12315投诉，为自己维权、为自己维权为、自己维权！以后买产品不要被360忽悠了、以后买产品不要被360忽悠了、以后买产品不要被360忽悠了！
360fans_1lnprx
LV2.下士
一个1000来元当时正热销的电话手表，基本上没怎么用过，现在就说停产没零配件可以换，被退回来了。这就是360的用户至上？？？
2024-7-15 17:37回复
IP属地: 未知
360fans_wap3443778295
LV1.上等兵
联合起来维权
2024-6-24 13:34回复
IP属地: 陕西省
360fans_wap3443778295
LV1.上等兵